よくある質問
確認したいテーマを選び、質問を開いて回答をご覧ください。
ログイン
ログインID・パスワードはどこで確認できますか?
受講料のお支払い完了後、事務局よりメールでお送りします。届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
パスワードはお申し込み時のお客様の電話番号です。もし不具合等ございましたら事務局までご連絡ください。
スマートフォンやタブレットでもログインできますか?
はい。スマートフォン・タブレット・パソコンいずれからもご利用いただけます。
ログインメールが届きません。
迷惑メールフォルダをご確認ください。見つからない場合は、お申込み時のメールアドレスを明記のうえ、事務局までご連絡ください。
メールアドレスを変更したいので変更できますか?
変更したいメールアドレスを事務局までお知らせください。
ログイン後にエラーや真っ白な画面が表示されます。
ブラウザのキャッシュを削除し、ページを再読み込みしてみてください。改善しない場合は、別のブラウザ(Google Chrome推奨)をお試しください。
プラン
どのプランを選べばいいですか?
はじめて受講される方は必ず「基礎編(賃貸経営学科(基礎学科)、資産運用学科、投資学科)」のいずれかに所属します。変更したい場合は事務局までお知らせください。
プランの違いを簡単に教えてください。
●基礎編:はじめて受講される方に「所属する期」が付与されます。
●応用編:卒業生や受講生が受講できます。
●実践編:卒業生のみ受講できます。
●応用編:卒業生や受講生が受講できます。
●実践編:卒業生のみ受講できます。
受講中のプラン変更はできますか?
基礎編は、受講開始前に限り、可能です。途中でプランを変更した場合は、事務局までお知らせください。
コースの追加申込はどこからできますか?
事務局までお知らせください。2学科同時受講、3学科同時受講が可能です。
受講期間を延長することはできますか?
講義は7ヶ月、本サイトは1年閲覧が可能です。ただし途中入学の方は最長1年6ヶ月の閲覧が可能です。
途中で退会した場合、残り期間分の返金はありますか?
原則として返金には対応しておりません。詳細は利用規約をご確認ください。
受講期間が終了するとどうなりますか?
卒業生限定のコースを受講いただけます。
複数のコースを同時に受講することはできますか?
はい、可能です。
お支払い
領収書は発行されますか?
ご希望の方にはPDF形式でお送りしています。事務局までお申し出ください。
支払いを終えたのにログインできません。
ご入金確認後の発行処理中である可能性があります。2〜3営業日経過してもご案内がない場合は、お手数ですが事務局までご連絡ください。
支払い方法を教えてください。
クレジットカード(Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club)または銀行振込でお支払いいただけます。お申し込み時にご希望の方法をお選びください。
分割払いはできますか?
クレジットカード会社の設定により、分割払いやリボ払いをご利用いただける場合があります。詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください。
請求書や見積書を発行してもらえますか?
企業名義での受講や経費処理を希望される方には、請求書や見積書の発行も可能です。事務局までご相談ください。
支払い期限はありますか?
お申し込みから7日以内にお支払いをお願いいたします。期日を過ぎると自動的にキャンセルとなる場合がございます。
コンビニ決済はできますか?
コンビニ決済は対応しておりません。
領収書の宛名を変更できますか?
はい、可能です。お申し込み時または発行依頼時にご希望の宛名をお知らせください。再発行も承ります。
支払いを間違えた場合や二重決済になった場合は?
速やかに事務局までご連絡ください。確認のうえ、重複分を返金または調整いたします。
返金はできますか?
入会後の返金には原則対応しておりません。詳細は利用規約および特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
動画視聴
動画を視聴するだけの講座ですか?
いいえ。REIBSは、知識を学ぶだけでなく、講師のサポートを受けながら実践する"実践型カリキュラム"です。学んだことを「自分の行動に落とし込む」ことを目的としており、様々なプログラムが用意されています。
動画の視聴期限はありますか?
受講期間中はいつでも視聴可能です。受講期間については「プラン」をご確認ください。
動画が途中で止まったり再生されない場合は?
通信環境をご確認のうえ、ブラウザの更新または別のブラウザ(Chrome推奨)でお試しください。
視聴途中で止めた動画は、続きから再生できますか?
はい。ログイン中であれば途中から再生が可能です。一度ログアウトまたは時間が経過した場合はできないことがあります。
再生速度を変更できますか?
はい。速度を変更することができます。
スマートフォンで視聴するとデータ通信量はかかりますか?
はい、動画の再生には通信量が発生します。Wi-Fi環境での視聴をおすすめします。
動画はダウンロードできますか?
いいえ。動画のダウンロードや保存はできません。受講期間中、ログインしてオンライン上でのみご視聴いただけます。
講義・サポート
教科書やテキストはありますか?
はい。お申込み後、入金が確認出来ましたら教科書を郵送いたします。
講義はどの順番で視聴すればいいですか?
第一章から順にご受講ください。
ワークの回答の仕方が分かりません。
ログイン後、各回の講義動画の下に「ワークやクイズ」がありますのでご回答ください。もし分からない場合は、講座の際に講師が解説しますのでご安心ください。
ワークの提出期限はありますか?
各回の講座までにご準備ください。
講師への質問はどのくらいで返ってきますか?
講座の際に講師へご質問ください。事務局では講義内容について回答し兼ねるためご了承ください。
実践会とはどのようなものですか?
基礎編を卒業した方のみ入会可能です。みんなで学び、教え合う「アクティブラーニング」の手法を取り入れています。あなたの経営課題をシェアし、目標設定をし、業者紹介や専門家の第三者意見を取り入れながら解決策をいっしょに模索していきます。WEB中心のため全国どこからでも参加できます。
修了証は発行されますか?
全講義課程を修了された方には「修了証」を発行します。
システム・環境
推奨のブラウザを教えてください。
Google Chrome、Microsoft Edge、Safariの最新版をご利用ください。
音が出ない/画面が真っ黒になる場合の対処は?
端末の音量設定と通信環境を確認し、ページの再読み込みまたはブラウザの変更をお試しください。
推奨の端末やOSはありますか?
パソコン・タブレット・スマートフォンのいずれでもご利用いただけます。Windows、macOS、iOS、Androidの最新版を推奨しています。
同時に複数の端末でログインできますか?
同一アカウントで複数端末からの同時ログインは動作が不安定になる場合があります。1端末でのご利用をおすすめします。
その他
実践会やイベントで知り合った受講生と積極的に交流をしてもいいですか?
はい、ぜひ積極的に受講状況の共有などしてください。励みになります。ただし、ご自身のビジネスの営業や迷惑行為はおやめください。迷惑行為が発覚した場合はアカウントを削除します。
動画や資料をダウンロード・転載してもいいですか?
受講生ご本人の学習目的以外での使用(転載・共有・録画など)はご遠慮ください。
不動産に関する知識がまったくないのですが大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。不動産の知識がまったくない方でも、基礎から丁寧に学べるようカリキュラムを組んでいます。受講生の多くが初心者からスタートしていますのでご安心ください。